Compte tenu de son développement, la MCRN crée un nouveau poste de conseiller.e mutualiste en alternance pour renforcer l'accueil physique et téléphonique à l'agence.
Après un temps d'intégration à l'agence de Nantes, vous aurez des missions variées :
- Suivi et mise à jour des dossiers des adhérents
- Gestion des courriers, mails
- Classement, archivage, actualisation des bases de données
- Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects à l'agence
- Promotion des prestations et services de la mutuelle
- Proposition de produits adaptés à chaque adhérent (devoir de conseil)
- Gestion de la relation adhérent : enregistrement des adhésions, radiations, modifications des contrats
- Participation aux contrôles existant dans le service
Profil recherché :
Vous préparez une formation de niveau Bac+1 à Bac+2 dans l'un des domaines suivants :
- Assistanat / Gestion administrative (ex. : BTS GPME, BTS SAM, titre professionnel Assistant de gestion)
Vos atouts :
- Sens du relationnel, capacité d'écoute, aisance à l'oral
- Autonomie et capacité d'organisation
- Rigueur, fiabilité et discrétion
- Aisance dans les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.)
- Goût pour le travail en équipe et les missions polyvalentes
À l'issue de votre mission, vous aurez développé :
- Une excellente maîtrise de l'assistanat administratif,
- Une grande aisance relationnelle dans un environnement multipartenaires,
- Des compétences en gestion de projets locaux et coordination d'acteurs,
- Une compréhension concrète du fonctionnement mutualiste et de l'animation territoriale.
Conditions du poste :
- Mission pour une durée de 12 à 24 mois dans le cadre d'un contrat d'alternance. Temps plein 35h (151,67h/mois avec heures à l'école)
- Temps de travail a déterminer selon la formation
Poste à pourvoir dès que possible. Pour postuler : recrutement@mcrn.fr