Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

La société Cousin est un fabricant de produits en matériaux composite à destination de différents marchés. ( ameublement, sous-traitance, industries). Nous une société très innovantes, ou l'humain a toute sa place. Nous recherchons des talents qui partagent notre vision et nos valeurs pour nous accompagner dans notre développement.