Alternance - Centre de Relation Clientèle en Assurance H/F

Poste et missions

Véritable acteur de la relation clients, le métier de Conseiller(ère) de Clientèle Multicanal s'inscrit dans un modèle de relation novateur et complémentaire à notre réseau d'agences, basé sur la proximité et la satisfaction client.

Au sein de cette entité, et entouré(e) d'une équipe volontaire et dynamique, vous aurez plusieurs missions :

• Vous serez attentif aux demandes diverses de nos clients afin d'y répondre vous-même et leur apporter des solutions adaptées, ou de les diriger vers les collaborateurs concernés d'autres Directions de l'entreprise (Appels, Internet, Visio) ;
• Vous les conseillerez sur des demandes en matière d'assurance (demandes exprimées par téléphone, mail ou autres canaux) et les accompagnerez par la

mise en place de devis, avenants, contrats ;

• Vous réaliserez des entretiens complets avec nos clients dans les domaines de l'IARD, de la Prévoyance, tout en participant à la concrétisation d'opportunités commerciales

Bien entendu, nous avons à coeur de vous attribuer un tuteur accompagnant, avec l'appui de la DRH et des équipes pédagogiques pour vous suivre tout au long de cette aventure.

Profil et compétences requises

Alors n'hésitez plus ! Une expérience dans les domaines du commerce, de l'assurance, accompagné d'un réel goût du contact client, d'un véritable esprit de service, d'une envie irrésistible d'apprendre (avec une petite appétence pour les nouvelles technologies) et le tour est joué !

Un clic pour déposer votre CV, et votre rêve pourrait devenir réalité. Simple non ?

Banque mutualiste, la BPALC est engagée sur ses Territoires et est le partenaire privilégié de ses clients particuliers, professionnels, patrimoniaux, entreprises, agriculteurs et viticulteurs. Forte de son réseau d'agences de proximité, elle encourage toute initiative créatrice d'activités.