Gestionnaire Indemnisation et Services H/F
IFCV APPRENTISSAGE · ROUEN (76)
Apprentissage📅 24 mois🎓 BTS, DEUST (Bac+2)OPCO : inconnu
Lieu
ROUEN
76100
Publiée
Il y a 106 j
22 juin 2026
Début
20 août 2026
Postes
1
25 candidat·es
💡 Jak skutecznie aplikować
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Zadania
Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, ...) de contrats d'assurances (risques automobiles, industriels, habitation,...) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l'assurance. Peut réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement. Peut gérer des litiges et contentieux.
Profil recherché
Compétences attendues
Avoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoutefaire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précision
Conditions d'accès
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS
- DUT
- ...) en assurance
- droit ou sciences économiques. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance ou dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.
Ce que vous apprendrez
ConseilTransmission Conseilleraccompagner une personneConseilTransmission Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiationConseilTransmission Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhensionData et Nouvelles technologies Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipationData et Nouvelles technologies Contrôler la conformité des donnéesData et Nouvelles technologies Mettre à jour un dossierune base de donnéesGestion et contrôle Déclencher des appels à cotisationGestion et contrôle Expertiser des dommages corporelsmatériels et morauxDroitcontentieux et négociation Déployer les procédures d'indemnisation des assurésvictimesDroitcontentieux et négociation Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiairesDroitcontentieux et négociation Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légalesDroitcontentieux et négociation Rédiger un contrat d'assuranceRelation client Gérer l'accueil téléphoniqueRelation client Identifiertraiter une demande clientDéveloppement commercial Développer et fidéliser la relation clientDéveloppement commercial Intégrer de nouveaux produits d'assurances ou d'épargneDéveloppement commercial Présenter et valoriser un produit ou un serviceCommunication Expliquer de manière claire et pédagogiqueOrganisation Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaireOrganisation Utiliser les outils numériques
Métier
Codes ROME : C1109
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