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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

CHARLES-XAVIER DESGUY · ARCIS-SUR-AUBE (10)
Apprentissage📅 12 mois🎓 CAP, BEP (Infrabac)OPCO : inconnu
Lieu
ARCIS-SUR-AUBE
10700
Publiée
Il y a 36 j
31 août 2026
Début
31 août 2026
Postes
1

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Zadania

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

Profil recherché

Compétences attendues

Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivité

Conditions d'accès

  • Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.

Ce que vous apprendrez

ProductionFabrication Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de lingeProductionFabrication Doser des produits d'entretienProductionFabrication Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettesMaintenanceRéparation Changer les drapsrefaire le lit (mise à blancrecouche) et remplacer le linge de toiletteMaintenanceRéparation Contrôler l'état de propreté du lingeMaintenanceRéparation Désinfecter et décontaminer un équipementMaintenanceRéparation Entretenir les sanitairesMaintenanceRéparation Entretenirnettoyer un espaceun lieuun localMaintenanceRéparation Laver des vitresMaintenanceRéparation Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipementsPrévention des risques Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambreGestion des stocks Ranger du matérielGestion des stocks Ranger le lingeles produits d'entretien et les consommablesProtection des personnes et de l'environnement Appliquer les écogestes dans sa pratiqueProtection des personnes et de l'environnement Evacuer et trier des déchetsdes produitsRelation client Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambreselon l'établissementCommunication Communiquer à l'oral en milieu professionnelCommunication Rendre compte de son actionde risques ou d'anomalies au responsableCommunication S'exprimer avec politesse et courtoisieOrganisation Assurer la discrétion et la confidentialité des clientsOrganisation Identifier et signaler les dysfonctionnementsles dégradations du mobilier et des équipements de la chambreOrganisation Respecter des règlesdes consignesnormes et procédures opérationnellesOrganisation Respecter les règles d'hygièneOrganisation Respecter les règles de sécurité au travailOrganisation Respecter les standards qualité de l'établissement

L'entreprise

Idéalement située à Arcis sur Aube, La VillaPrimerose propose 5 chambres d'hôtes, une table d'hôte + 5 Gites 4 et 5 * entièrement meublés et équipés avec services hôteliers à la carte pour des séjours d’une nuit à plusieurs semaines.
Une clientèle 50 % Professionnels et 50 % Touristes (dont 85% d'étrangers).
Nous développons de nouvelles activités annexes telles que la location de voiture et la location de voiliers.
En 20 ans, la VillaPrimerose s'est hissée au niveau des meilleurs établissements de Champagne et cultive l'art d'acceuillir le client.

Métier

Codes ROME : G1501

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Localisation

94 RUE SAINT REMY 10700 ARCIS-SUR-AUBE

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