Titre Professionnel Hôte de Caisse H/F

Chez E.Leclerc, nous pensons que les hôte(sse)s de caisse sont les premiers ambassadeurs du magasin. Leur position les place au coeur de la relation client, notamment en contribuant à la fidélisation et à la bonne expérience en magasin.

Durant tout votre parcours, vous serez accompagné par un tuteur qui veillera à vous transmettre les bonnes pratiques et à vous permettre d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités.

Vous travaillerez dans un univers professionnel où le contact humain est primordial. Vos principales missions seront les suivantes :

• accueillir les clients en caisse en respectant la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...)
• assurer l'enregistrement des articles et effectuer l'encaissement final des achats
• maîtriser les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse
• informer les clients sur les différents services du magasin, valoriser les outils de fidélisation
• remonter les remarques des clients

Le centre E.Leclerc de Vandoeuvre-Lès-Nancy emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année de plus en plus de clients.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.