Administrateur(trice) réseau et systèmes junior - Alternance (H/F)

Poste :

Directement rattaché(e) à notre IT Manager, vous interviendrez en tant qu'Administrateur(rice) Système et Réseau junior au cœur des espaces Deskeo. Vous jouerez un rôle clé dans notre qualité de service, avec pour objectif principal de garantir une infrastructure performante et une satisfaction client de tous les instants.

Prise de poste au plus vite

Missions :

1/ Administration & supervision réseau

Assistance au suivi quotidien de l'état des liens fibres optiques (FTTH / FTTO) sur l'ensemble des sites ;

Aide à la tenue et à la mise à jour du tableau de bord des contrats opérateurs (COLT, Bouygues, Orange Business.) ;

Participation à l'ouverture et au suivi des tickets d'incidents auprès des opérateurs et prestataires, en binôme avec le manager ;

Découverte et prise en main des outils de monitoring en place pour contribuer à la supervision proactive.

2/ Gestion des outils & de la data DSI

Appui à l'administration des bases Airtable de la DSI (inventaire sites, suivi contrats, interventions) ;

Initiation et participation au développement de petits tableaux de bord et d'automatisations internes (webhooks, scripts Node.js / Python) ;

Contribution à la rédaction et au maintien de la documentation technique (procédures, plans d'adressage, fiches sites).

3/ Support & coordination

Prise en charge du support de niveau 1 auprès des équipes (Deskeo) sur les problématiques réseau et connectivité ;

Accompagnement de l'équipe dans la coordination avec les prestataires techniques lors des interventions sur site (installation, déménagement, résiliation de liens) ;

Préparation des éléments et participation en tant qu'observateur(trice) actif(ve) aux revues de service trimestrielles avec les prestataires d'infogérance ;

Participation à la gestion du parc informatique.

Profil recherché :

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en informatique, réseaux ou télécommunications (BTS SIO, BUT R&T, Licence pro, Master MIAGE, École d'ingénieurs...) ?

Vous avez des bases en réseaux (TCP/IP, adressage, DNS, DHCP, VPN...) grâce à votre formation ou à une première expérience ?

Vous êtes à l'aise avec les outils modernes (Airtable, Notion) et avez-vous une première approche du scripting (Python, JS) ainsi que des outils de supervision (PRTG, Grafana) ?

Vous êtes structuré(e) et proactif(ve), avec l'envie de maintenir une documentation à jour tout en ayant le réflexe de signaler les anomalies ?

Vous possédez un excellent sens du service et une aisance relationnelle vous permettant de faire le lien facilement entre la DSI, les prestataires et les équipes terrain ?

Vous êtes animé(e) par une véritable curiosité technique ?

Alors ce poste est fait pour vous !

A noter que tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Rythme d'alternance de préférence : 4j/1j