Alternance - Appuie ou Appui Pilote de Parcours Opérationnel F/H (H/F)

Rejoignez EDF, acteur majeur de la transition énergétique, et découvrez l'opportunité de contribuer à un avenir plus durable tout en développant vos compétences au sein d'une entreprise innovante et responsable. Vous intégrerez l'équipe Expertise Relation Commerciale au sein de la Direction des Parcours Clients et Opérations (DPCO) du Marché d'Affaires (Direction Commerce).Vous appuierez les experts pilotes de parcours opérationnels dans leurs missions. Vous participez activement à l'amélioration continue des parcours opérationnels et à l'élaboration des supports de professionnalisation à destination des équipes opérationnelles. En tant qu'alternant(e) Appui(e) Pilote de Parcours, vous serez impliqué(e) dans des missions variées : - Préparer les réunions, ordres du jour et comptes rendus- Réaliser des supports de communication à destination des équipes opérationnelles- Contribuer à la mise à jour des référentiels métier et de la base documentaire- Participer à la construction d'ateliers d'amélioration continue- Contribuer à la coordination des différents pilotes de parcours de l'équipe- Construire et publier des reporting réguliers et suivre les indicateurs clés  Le tuteur assure un suivi régulier de l'alternant(e) et peut faire évoluer les missions selon :- ses attentes,- ses compétences,- ses idées, et les enjeux de l'équipe.

La raison d’être d’EDF est de construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants.
Face à l'urgence climatique, nous voulons inventer, partout où nous sommes présents, un nouveau modèle énergétique : moins émetteur de CO2,...