Alternant Connaissance Marché H/F

En tant qu'Alternant Connaissance Marché, vous assurerez la veille concurrentielle mondiale, les analyses de marché en France comme à l'international ainsi que différents benchmarks de l'offre PONANT vs la concurrence (prix, composantes produits etc.) afin de mieux comprendre les tendances du secteur de la croisière, et notamment sur les segments expédition et luxe. Vous les restituerez ensuite aux différents départements concernés (France et marchés) pour action.

Ainsi, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer la veille de l'offre produit des concurrents (par exemple nouveaux navires, déploiements de la flotte dans le monde ou encore politiques tarifaires et opérations promotionnelles sur les différents marchés source internationaux),
• Assurer la veille du marché de la croisière en France et à l'international et notamment du marché de l'expédition de luxe,
• Réaliser des benchmarks des offres produit concurrentes (packaging de l'offre, contenus, différentiation, innovation, nouveauté, illustrations) en synthétisant les insights et en favorisant des supports ludiques pour mise en actions des insights par les équipes concernées,
• Industrialiser les process et amélioration des outils de veille concurrentielle afin de diffuser dans l'organisation ainsi qu'aux différents bureaux étrangers les insights et benchmarks,
• Mener des analyses régulières ou ad hoc (Focus par destination dans le monde ou par marché source / sujets clefs pour l'entreprise tels que nouveaux marchés ou nouveaux produits),
• Intervenir en support sur différentes tâches réalisées par les équipes du Service (connaissance produit & satisfaction, connaissance client).

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger.

PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d'exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et Aqua Expeditions opèrent des navires à taille humaine (de 6 à 165 cabines et suites), où l'expérience est raffinée, authentique et source d'inspiration.

PONANT EXPLORATIONS GROUP est détenu par Artémis, société patrimoniale de la famille Pinault.