Alternant(e) Correspondant Informatique

<b>Description de la mission</b>

1. Responsabilités principales:

Support aux utilisateurs :
Assurer un support de proximité sur les problématiques liées à la sécurité informatique
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (mots de passe, phishing, etc.)
Préparation et gestion des postes de travail :
Installer, configurer et préparer les ordinateurs (postes Windows/Linux)
Déployer les configurations standards et assurer les mises à jour
Installation logicielle :
Installer et paramétrer les logiciels internes (ex : VESI)
Gérer l'installation et la mise à jour de logiciels tiers
Support technique local :
Traiter les demandes d'assistance (tickets, interventions sur site)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Appui à la DSI :
Assister le responsable DSI dans ses missions quotidiennes
Participer aux projets d'infrastructure et de sécurité
Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes

2. Compétences techniques

Sécurité et conformité :
Connaissance des principes de sécurité informatique
Sensibilisation aux exigences de la norme ISO 27001 (gestion des accès, traçabilité, bonnes pratiques)
Systèmes d'exploitation :
Installation, configuration et administration de serveurs Windows (Active Directory, GPO, etc.)
Connaissances de base en administration Linux (Ubuntu, Debian, etc.)
Réseaux :
Paramétrage et gestion d'équipements réseau :
Switch (VLAN, ports, etc.)
Bornes Wi-Fi
Notions de firewall et sécurité réseau
Outils et environnement :
Utilisation d'outils de ticketing
Notions de virtualisation (VMware, Hyper-V) appréciées
Connaissance des outils bureautiques et environnement Microsoft 365

<b>Profil</b>

Diplômes souhaités :

Bac ou Bac Pro

Qualités personnelles attendues :
Rigueur et sens de l'organisation
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents techniques
Sens du service et bon relationnel utilisateur
Discrétion et respect de la confidentialité des informations
Curiosité technique et volonté de monter en compétences