Apprenti Réceptionnaire Après-Vente Mercedes-Benz H/F

Description du poste

MERCEDES-BENZ (Cars, Vans & Trucks) - Groupe Autosphere assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans l'Ile de France, le Poitou-Charentes et la Picardie.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre concession de Vert Saint Denis (77) un ApprentiRéceptionnaire Après-Vente H/Fen CDI.

Vos missions : Sous la responsabilité directe du chef d'atelier, vous participez activement à l'interface entre l'atelier et la clientèle. Vous assistez à l'organisation de la prise en charge des véhicules dès leur arrivée, ainsi qu'à leur restitution aux clients.

Dans ce cadre, vous réalisez les missions suivantes :

• Participation à la rédaction des ordres de réparation en veillant à la précision des informations techniques, puis assistance à l'établissement de la facturation correspondante
• Aide à l'affectation des interventions aux techniciens disponibles et participation à l'organisation du flux de travail en fonction des priorités et des délais clients
• Transmission d'informations techniques ou commerciales aux différents services de Mercedes-Benz, sous la supervision de votre tuteur
• Apprentissage et application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, contribuant ainsi au respect des standards de service et à la satisfaction client

Pourquoi nous rejoindre

GROUPE AUTOSPHERE : Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.