Analyste Support Informatique H/F
Tape à l'Oeil · Wasquehal (59)
Apprentissage / Professionnalisation📅 24 moisOPCO : L'Opcommerce
Lieu
Wasquehal
59290
Publiée
Il y a 15 j
23 juillet 2026
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Postes
1
💡 Как успешно подать заявку
- Адаптируйте отклик: согласуйте резюме и сопроводительное письмо с задачами и профилем, описанными выше.
- Подчеркните первые достижения и мотивацию к отрасли, даже без большого опыта — программа дуального обучения формирует кандидата, а не наоборот.
- Следите за формой: резюме в PDF с именем Имя-Фамилия-CV.pdf и вежливо напомните о себе по телефону или email через 8–10 дней без ответа.
Обязанности
Au sein de l'équipe Support IT, tu es garant de la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle des outils informatiques : matériels et applications.
A ce titre, tu as la responsabilité des missions suivantes :
· Prendre en charge les incidents ou demandes de service dans l'application de helpdesk Jira,
· Résoudre les incidents techniques concernant le poste de travail, les imprimantes et la téléphonie,
· Gérer le poste utilisateur de chaque collaborateur : création et suppression des comptes, préparation des Pc, installation et déploiement des applications,
· Support de proximité sur les problématiques bureautiques Microsoft Office et Windows. Formation des utilisateurs,
· être garant de la gestion du parc informatique,
· Assurer le suivi d'exploitation,
· Réaliser un compte rendu régulier de l'activité,
· Participer à l'amélioration continue de nos outils afin de garantir la qualité de service et l'efficacité opérationnelle.
Métier
Codes ROME : M1802
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59290 Wasquehal