Envie de Changer de Métier Devenez Conseiller Service Après-Vente H/F

Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ?

Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe.

Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes.

En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au coeur de la relation client et de l'atelier.

Vous apprendrez à :

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi)
• Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie
• Suivre les réparations et garantir la satisfaction client
• Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés
• Contribuer au développement de l'activité après-vente

Une formation complète et professionnalisante :

• Alternance entre théorie et pratique
• Diplôme : Titre professionnel Bac +2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers"
• Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile
• Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours
• Lieu : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise)

Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain.

Ce que nous vous offrons :

• Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession
• De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours
• Une immersion dans un groupe solide et familial
• Une carte SWILE (titres restaurant) et ses avantages

Pour plus d'information :

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.