Apprenti Support opérationnel clients et partenaires (H/F)

Qui sommes nous

Vous recherchez un contrat d'apprentissage à Puteaux à partir de septembre 2026 et souhaitez accompagner une équipe dynamique de responsables partenaires et distributeurs à travers la France entière ? Alors rejoignez-nous pour une durée de 2 ans et venez découvrir notre activité.

Hewlett Packard Enterprise est un des leaders mondiaux de l’IT pour les entreprises. Son offre couvre l'infrastructure des Systèmes d'Information (et leurs services associés) dans des domaines tels que l’Hybrid Cloud, le Réseau, le HPC, l’IA ou le Big Data.

Ce que nous ferons ensemble

Vous interviendrez comme Alternant Support Opérationnel Clients & Partenaires au sein de l’équipe en charge de l’excellence opérationnelle et de l’accompagnement des clients et partenaires.

Vous contribuerez activement à la fluidité des processus, à la qualité de l’expérience client et partenaire et à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l’organisation.

Votre mission principale consistera à assister la Responsable HPE Operations France en :

<ul><li>Accompagnant les clients et partenaires dans l’usage des outils et processus Quote to Cash HPE (formations, tutoriels)</li><li>Préparer et consolider les informations pour les revues opérationnelles (synthèses trimestrielles)</li><li>Contribuer aux projets d’amélioration continue et au Change Management</li></ul>

Qui vous êtes

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en Ecole de commerce ou d’ingénieur ou une discipline connexe et disposez d’une forte appétence pour le domaine technologique.

<ul><li>Qualités / connaissances requises :</li><li>Motivé et curieux : envie d’apprendre et de progresser.</li><li>Aisance relationnelle, expression claire et fluide. Ecoute active. Esprit de synthèse.</li><li>Maitrise des outils Excel, Powerpoint, PBI.</li><li>Anglais courant car vous allez le pratiquer au quotidien.</li></ul>

Nous offrons

<ul><li>Un apprentissage de 2 ans basé à Puteaux</li><li>Un environnement de travail international et la possibilité de faire un jour de télétravail par semaine,</li><li>Rémunération attractive, CSE, PEE et 4 jours/an de congés supplémentaires offerts.</li></ul>