Agent / Agente d'accueil
SASU IKUTO · PARIS (75)
Apprentissage📅 12 mois🎓 Bac, Bac Pro, BP (Bac)OPCO : Opco entreprises de proximité
Lieu
PARIS
75013
Publiée
Il y a 4 j
2 octobre 2026
Début
2 octobre 2026
Postes
1
8 candidat·es
💡 Zo solliciteer je goed
- Stem je sollicitatie af: pas je cv en motivatiebrief aan op de hierboven beschreven taken en profiel.
- Benadruk je eerste verwezenlijkingen en je motivatie voor de sector, ook zonder lange ervaring — duaal leren vormt de kandidaat, niet andersom.
- Verzorg de vorm: cv in PDF met bestandsnaam Voornaam-Achternaam-CV.pdf en herinner beleefd per telefoon of e-mail na 8–10 dagen zonder antwoord.
Taken
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
Profil recherché
Compétences attendues
Etre à l'écoutefaire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Conditions d'accès
- Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.
Ce que vous apprendrez
ConseilTransmission Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesData et Nouvelles technologies Garantir un suivi administratifPrévention des risques Surveiller les systèmes de sécurité de l'entréeGestion des stocks Gérer les stocks de fournitures de bureauGestion des stocks Surveiller les livraisons et les expéditionsPilotage et maîtrise des coûts Assurer la liaison avec les services de maintenanceDroitcontentieux et négociation Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsRelation client Accueillirorienterrenseigner un publicRelation client Assurer un accueil téléphoniqueRelation client Fournir des informations générales sur l'entrepriseRelation client Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsRelation client Identifiertraiter une demande clientRelation client Organiser l'agenda des réunionsDéveloppement commercial Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCommunication Maintenir une communication claire et professionnelleCommunication Relayer de l'informationCommunication Rédiger des messages et des emails professionnelsOrganisation Assurer la confidentialité des informationsOrganisation Gérer des situations de crise ou d'urgenceOrganisation Maintenir un environnement de travail propre et organiséOrganisation Utiliser les outils numériques
L'entreprise
Ikuto Services à la Personne est une entreprise à taille humaine qui recrute des étudiants motivés par le contact humain. L’équipe, composée de professionnels passionnés, offre des services personnalisés de qualité. L’interaction humaine y est essentielle, tout comme l’utilisation de produits écologiques et de pratiques durables. Rejoindre Ikuto, c’est faire partie d’une communauté engagée, dans un environnement de travail stimulant, centré sur le partage d’idées et l’entraide.
Métier
Codes ROME : M1601
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27 RUE ABEL HOVELACQUE 75013 PARIS
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