💡 Jak skutecznie aplikować
- Dostosuj aplikację: dopasuj CV i list motywacyjny do zadań i profilu opisanych powyżej.
- Pokaż swoje pierwsze osiągnięcia i motywację do branży, nawet bez długiego doświadczenia — nauka dualna kształtuje kandydata, nie odwrotnie.
- Zadbaj o formę: CV w PDF nazwane Imię-Nazwisko-CV.pdf i grzecznie ponów kontakt telefonicznie lub e-mailem po 8–10 dniach bez odpowiedzi.
Zadania
Missions
Au sein de l'équipe Service Client B2C, tu seras en charge de répondre aux clients à travers notre outil de ticketing et diverses plateformes d'avis client.
Répondre aux clients de manière claire, rapide et adaptée, sur tous les canaux de communication : mails, réseaux sociaux, et sites d'avis.Faire remonter les problèmes rencontrés par les clients aux équipes concernées.Participer activement à la vie du service client en proposant des idées concrètes et pertinentes : rédaction et optimisation des réponses automatisées, amélioration des processus internes, collecte et exploitation de la donnée client.
Métier
Codes ROME : D1415
🎓 Znajdź odpowiednie szkolenie
Odkryj kierunki kształcenia prowadzące do tego zawodu (ten sam kod ROME) i rozpocznij swoją ścieżkę nauki przemiennej.
Zobacz szkolenia →Localisation
75001 Paris
Podobne oferty
Inne otwarte oferty alternance w tym samym zawodzie, najbliższe najpierw.
Oferty są publikowane przez pracodawców w języku francuskim.
Alternance - 1 an - Chargé de Relation Clients F/H
NatixisAlternance - 1 an - Chargé de Relation Clients F/H
NatixisConseiller Relation Clients en alternance H/F
Enseigne inconnueAlternance Chargé Relation Client - Paris (F/H)
Enseigne inconnueChargé.e de coordination et d'information clients F/H
MANPOWERGROUP SOLUTIONSAlternance Chargé de support opérationnel - Relation clients F/H
La PosteChargé de suivi Clients H/F - Alternance H/F H/F
ELISApprentissage 24M Chargé / Chargée de relation clientèle prêteur ORLEANS
Groupe Caisse des Dépôts