Secrétaire / Agent d'Accueil - BTS GPME EN ALTERNANCE - ENTREPRISE DE TRANSPORT / REF9661 #AGE (H/F)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises et de colis à destination de toute l'île, reconnue pour son professionnalisme et la qualité de son service client. Elle offre à ses alternants un cadre formateur pour développer des compétences administratives et relationnelles.
Vos missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, transporteurs et partenaires
• Renseigner les visiteurs sur les services et procédures de l'entreprise
• Gérer les plannings de rendez-vous et de livraisons
• Assurer la saisie et la mise en forme des documents administratifs
• Suivre les courriers, emails et appels entrants et sortants
• Participer à la gestion des dossiers clients et transporteurs
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour fluidifier les échanges

Profil recherché :

Votre profil :

• Bon sens relationnel et capacité à accueillir différents interlocuteurs
• Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques
• Rigueur et organisation dans le suivi administratif
• Motivation à évoluer dans un secteur dynamique lié à la logistique et au transport
• Capacité d'adaptation et esprit d'équipe

Savoir-faire demandés :

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Émettre des factures de vente
• Gérer les transactions financières
• Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Calme
• Chaleureux
• Persévérant
• Sens du détail
• Structuré