Alternant(e) Chef de projet adjoint DSI- Support & Projets F/H - Dentmaster

Vos missions : Sous la responsabilité directe du DSI, vous interviendrez sur un périmètre varié : Support & Exploitation - Réception et traitement des demandes utilisateurs de niveau 1 - Suivi des incidents auprès des prestataires informatiques - Création / suppression de comptes utilisateurs (AD, M365, etc.) - Suivi et mise à jour du parc informatique et des licences - Participation à la rédaction et mise à jour des procédures Cybersécurité - Contribuer au suivi de la roadmap cybersécurité en lien avec les orientations du groupe Mobivia - Participer à la mise en oeuvre des améliorations sécurité attendues - Suivre les actions et recommandations cybersécurité - Participer à la formalisation documentaire : - - Procédures - Modes opératoires - Guides utilisateurs Gestion de projets IT - Participer au pilotage de projets IT transverses - Suivre les actions, les délais et les livrables - Coordonner les échanges entre utilisateurs, DSI et prestataires - Recueillir et formaliser les besoins métiers - Participer aux phases de recette et d'accompagnement utilisateursVotre profil : - Étudiant(e) en / Licence Pro / Bachelor en informatique ou systèmes d’information - Connaissances générales en environnements bureautiques et outils collaboratifs - Qualités rédactionnelles et bon relationnel utilisateur - Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit de service - Des compétences techniques en informatique seraient un atout appréciable, mais c’est avant tout la motivation à apprendre qui fera la différence  Pourquoi nous rejoindre ? - Expérience riche et responsabilisante en DSI PME - Vision transverse des problématiques SI - Encadrement bienveillant et formateur - Horaires flexibles

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la réparation automobile en mobilité dans toute la France. Notre mission est de garantir des réparations rapides et efficaces tout en maintenant les standards les plus élevés de qualité et de satisfaction client. Nos trois valeurs en découlent : Technique, qualité et satisfaction. Dans un souci de protection de l’environnement et de développement durable, Dentmaster participe activement à l’économie circulaire en proposant uniquement des réparatio...