Au sein du service digital, rattaché au Responsable Business Digital, vous serez pleinement impliqué(e) dans la gestion de missions transverses et polyvalentes, contribuant activement à la transformation digitale du groupe.
Animation et accompagnement opérationnel sur les actions commerciales de nos agences (AGs) / unités de gestions (UGs) :
- Prise en charge d'un pool d'agences dédié et rôle de contact digital privilégié
- Relance régulière des UGs pour l'utilisation des outils digitaux
- Appuyer les équipes commerciales dans la mise en place de solutions digitales adaptées au terrain et à nos agences (Création et mise à jour de landing pages / catalogues, mise à jour de contenus simples (textes, liens, visuels), suivi des performances (trafic, leads générés))
- Participation à des points mensuels avec les responsables agence / correspondants digitaux
- Déplacements ponctuels en agences si nécessaire
- Participer à l'évolution des outils digitaux : site web, intranet, plateformes internes,
Production & diffusion de contenus internes à destination de nos collaborateurs et de nos agences (DIGINEWS) :
- Participation à la création, planification et refonte des DIGINEWS
- Identification des sujets utiles aux équipes terrain
- Rédaction de contenus pédagogiques (web, outils digitaux, process)
- Coordination avec les chefs de projet et les équipes concernées
Emailing et Marketing automation :
- Contribution à la gestion des bases de données agences sous Brevo
- Aide à la création de comptes, relances de reconnexion
- Appui à la mise en oeuvre de scénarios emailing simples
- Participation à l'analyse des usages Brevo par les UGs
- Support à l'animation commerciale digitale (codes promo, landing pages, opérations locales)
Divers :
- Mise en application des recommandations SEO transmises par nos prestataires
- Suivi et mise à jour des fiches établissements de l'ensemble du réseau (Google / plateformes locales)
- Appui aux agences dans la bonne prise en main des outils de gestion locale (formations)
- Support de premier niveau aux utilisateurs internes
- Vérification du bon fonctionnement des outils digitaux
- Remontée des incidents aux équipes IT si besoin
- Production de reportings réguliers
- Mise en forme de tableaux de bord simples
- Aide à la préparation de supports de réunion : synthèse des actions menées et des résultats obtenus
- Suivi des feuilles de route dans notre outil de gestion de projet