Customer Success Manager
SPIRAL · NANTES (44)
Alternance📅 12 mois🎓 Licence, Maîtrise, autres formations (Bac+3 à Bac+4)OPCO : ATLAS
Lieu
NANTES
44100
Publiée
Il y a 8 j
1 juin 2026
Début
21 août 2026
Postes
1
6 candidat·es
💡 How to apply effectively
- Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
- Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
- Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.
Responsibilities
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
L'entreprise
Speeral est une start-up innovante basée à Nantes et évoluant sur le marché de la seconde main. Nous développons une plateforme en ligne permettant aux marques et distributeurs d'accéder au marché de l'occasion via des plateformes comme Vinted ou LeBonCoin.
Pour accompagner nos clients dans cette transition, nous cherchons un Customer Success Manager en alternance.
Métier
Codes ROME : M1704
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4 RUE DE LA VILLE EN BOIS 44100 NANTES