Customer Success Manager Junior
DIDACTUM · LILLE (59)
Alternance📅 24 mois🎓 Master, titre ingénieur, autres formations (Bac+5)OPCO : inconnu
Lieu
LILLE
59000
Publiée
Il y a 8 j
2 juin 2026
Début
1 septembre 2026
Postes
1
5 candidat·es
💡 How to apply effectively
- Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
- Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
- Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.
Responsibilities
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
L'entreprise
Depuis 30 ans, didactum est le partenaire de confiance des industriels pour la digitalisation de leurs accueils sécurité et de leurs formations QHSSE.
Grâce à notre plateforme SaaS innovante et nos services de création de contenus et de conseil, nous aidons les entreprises à renforcer leur culture de sécurité, à optimiser leurs processus de formation et à garantir la conformité réglementaire.
Métier
Codes ROME : M1704
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225 RUE DES TEMPLIERS 59000 LILLE