Alternance - Assistant Pilotage Prestataires Extérieurs F/H

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.

<b>1 / Quels seront vos futurs challenges ? </b>

Le Service DPE (Département des Prestataires Extérieurs) de la Direction Dommage d'Abeille IARD &amp; SANTE est à la recherche de son nouvel alternant afin d'accompagner l'équipe sur le pilotage administratif des Prestataires Indemnisation.

Vous aurez pour principales missions :

<ul><li>Mettre à jour/formaliser les procédures Indemnisation à l'attention des Experts, des gestionnaires Indemnisation et des Agents</li></ul><ul><li>Réalisation de compte rendu des différents comités de pilotage Prestataires</li></ul><ul><li>Compiler des données KPI pour rendu statistique</li></ul><ul><li>Suivi des tests opérationnels (évolution des résultats, bonne application des règles, ...)</li></ul><ul><li>Analyser/creuser les comportements de l'outil de missionnement des prestataires + réalisation de supports</li></ul><ul><li>Étude et analyse des nouveaux services Client à mettre en place en lien avec les procédures actuelles de nos prestataires extérieurs</li></ul><ul><li>Gérer/filtrer la boîte mail des remontées terrain Agents</li></ul>
<b>2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? </b>

Vous serez rattaché au Service DPE (Département des Prestataires Extérieurs) de la Direction Dommage Abeille IARD &amp; SANTE.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de chargés de pilotage de réseaux d'Experts/Réparateurs intervenant sur toutes typologies de sinistres, les assisterez dans leurs missions au quotidien et participerez à des réunions d'échange avec ces réseaux et ateliers de travail pour suivi des plans d'actions et mise en place de nouvelles solutions.

<b>3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?</b>

Vous préparez un MASTER Assistant Manager ou Assurances et vous souhaitez orienter votre première expérience au sein d'une grande compagnie d'Assurances

<ul><li>Vous êtes motivé, curieux et avez envie d'apprendre aux côtés d'une équipe engagée</li></ul><ul><li>Vous êtes rigoureux, réfléchi et avez une certaine aisance à l'oral</li></ul><ul><li>Vous être curieux et faites preuve d'autonomie</li></ul><ul><li>Vous maîtrisez les bases d'Excel et PowerPoint</li></ul><ul><li>Vous faites preuve de bon sens et d'un esprit synthétique</li></ul>
N'hésitez pas à postuler !

<b>4 / Modalités pratiques :</b>

<ul><li>Type de contrat : Alternance</li></ul><ul><li>Durée du contrat : 24 mois</li></ul><ul><li>Disponibilité : Septembre 2026</li></ul><ul><li>Localisation : Mont Saint-Aignan (76)</li></ul>
<b>5 / Ce que nous avons à vous proposer ? : </b>

Une rémunération globale, composée :

<ul><li>D'une part fixe et d'une part variable collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),</li></ul>
Mais aussi :

<ul><li>Une surcomplémentaire retraite (PERU - Plan d'Epargne Retraite Unique)</li></ul><ul><li>Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.</li></ul><ul><li>Une mutuelle interentreprise avantageuse.</li></ul><ul><li>Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.</li></ul><ul><li>26 jours de congés payés pour un temps plein.</li></ul><ul><li>Un CSE avec des offres et services attractifs.</li></ul><ul><li>Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport</li></ul>