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Alternant Comptabilité Clients et Gestion des Litiges H/F

Supermarchés Match · Villeneuve-d'Ascq (59)
Apprentissage / Professionnalisation📅 24 moisOPCO : L'Opcommerce
Lieu
Villeneuve-d'Ascq
59491
Publiée
Il y a 13 j
29 juin 2026
Début
À convenir
Postes
1

💡 How to apply effectively

  • Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
  • Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
  • Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.

Responsibilities

Nous recrutons : Alternant(e) Comptabilité Clients et Gestion des Litiges H/F

Pour accompagner la croissance de notre activité et sécuriser nos flux financiers, nous recherchons un(e) Alternant(e) Comptabilité Clients et Gestion des Litiges pour rejoindre notre département Finance.

Chez Supermarchés Match, vous intervenez sur les missions suivantes :

  • Comptabilité Clients et Lettrage : Saisie et imputation des encaissements (virements, prélèvements, chèques).
  • Lettrage régulier et rigoureux des comptes clients.
  • Justification des soldes et nettoyage des comptes.
  • Gestion et Résolution des Litiges : Identification et qualification des causes de non-paiement (litiges prix, quantité, transport, administratifs).
  • Coordination avec les services internes (Commerce, ADV, Logistique) pour débloquer les situations.
  • Émission des avoirs ou refacturations selon les conclusions de l'enquête.
  • Recouvrement et Suivi de la Balance Âgée : Suivi quotidien de la balance âgée et des échéances.
  • Analyse du Risque Client : Participation à l'évaluation de la solvabilité des nouveaux clients.
  • Suivi des encours et des limites de crédit accordées.
  • Reporting et Amélioration Continue : Participation à la mise à jour des indicateurs de performance (DSO, taux de litiges, balance âgée).
  • Proposition d'améliorations sur les processus de facturation et de recouvrement.
  • Participation aux Travaux de Clôture :
  • Appui à l'équipe lors des clôtures mensuelles et annuelles.
  • Aide à la justification des soldes clients et à la détection d'anomalies.
  • Initiation au calcul et à la préparation des provisions (ex: créances douteuses).
  • Travail avec l'équipe Trésorerie sur différente problématiques comptables

L'entreprise

Présent dans le Nord et l'Est avec 115 magasins, nous misons sur le professionnalisme de nos équipes, l'accueil et l'écoute de nos clients pour développer une qualité de commerce et de service optimale.

Métier

Codes ROME : D1422

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Localisation

59491 Villeneuve-d'Ascq

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