Responsable SAV en équipement de divertissement
YONIS DISTRIBUTION · MERIGNAC (33)
Apprentissage📅 12 mois🎓 Bac, Bac Pro, BP (Bac)OPCO : L'Opcommerce
Lieu
MERIGNAC
33700
Publiée
Il y a 10 j
30 juin 2026
Début
30 juin 2026
Postes
4
6 candidat·es
💡 How to apply effectively
- Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
- Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
- Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.
Responsibilities
Le Responsable Service Après-Vente en électroménager assure la gestion du service s'occupant des interventions post-vente au niveau de la réparation, l'entretien et le suivi des appareils électroménagers. Gère les réclamations et les demandes de service après-vente des clients Organise et supervise les interventions des techniciens sur le terrain Assure la formation continue des équipes techniques pour garantir un service de qualité Optimise les processus de service pour améliorer l'efficacité opérationnelle Maintient une communication claire et efficace avec les clients pour assurer leur satisfaction Analyse les données de service pour identifier les tendances et améliorer les services
L'entreprise
YONIS SHOP est une entreprise dynamique et en plein essor spécialisée dans le secteur du e-commerce et de la vente en ligne. Animés par la satisfaction client et l'innovation digitale, nous développons une offre variée de produits avec un objectif simple : allier qualité, accessibilité et efficacité logistique.
Nos Activités
Gestion et animation e-commerce : Suivi du catalogue produits, optimisation des ventes et gestion des plateformes en ligne.
Stratégie marketing & digitale : Création de campagnes, animation des réseaux sociaux et valorisation de notre image de marque.
Relation client & Logistique : Suivi des commandes, gestion des stocks et optimisation de l'expérience d'achat de A à Z.
Métier
Codes ROME : I1410
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6 AVENUE MAURICE LEVY 33700 MERIGNAC