Conseiller Client Après-Vente Automobile - Alternance H/F

Actual Talent (ex CCLD) · Mérignac (33)

Apprentissage / Professionnalisation🎓 CAP, BEP (Infrabac)OPCO : AFDAS

Lieu

Mérignac

33700

Publiée

Il y a 5 j

1 octobre 2026

Début

À convenir

Postes

💡 How to apply effectively

Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.

Responsibilities

Une formation en alternance qui recrute !

Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile ? Faites de votre passion un métier d'avenir en intégrant la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), une qualification reconnue par la branche des services de l'automobile.

Votre futur métier

Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.

Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.

Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.

Proposer des produits et services complémentaires.

Restituer les véhicules et gérer la relation client.

Participer au développement commercial de l'entreprise.

Le profil recherché

Nous recherchons des candidat(e)s qui possèdent :

Un excellent sens du relationnel et du service client.

Une fibre commerciale et le goût du conseil.

De l'organisation et de la rigueur.

Un esprit d'équipe.

Une forte orientation satisfaction client.

Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique ! Un intérêt pour l'automobile et quelques connaissances techniques de base suffisent pour réussir dans cette formation.

Profil recherché

Compétences attendues

Une qualification reconnue Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV)enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA. Des perspectives d'évolution Après l'obtention du titrevous pourrez évoluer vers des fonctions telles que : - Conseiller(e) Client Après-Vente. - Gestionnaire d'atelier. - Chef(fe) d'équipe. - Cadre technique d'atelier. - Responsable d'atelier. Conditions d'accès Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commercialeet vous souhaitez préparer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en alternance ? Rejoignez-nous pour une formation d'une durée de 8 à 16 mois. Formation accessible aux : - Candidat(e)s éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. - Demandeurs(ses) d'emploi Un secteur qui recrute Les concessionsgaragesréseaux constructeurs et centres automobiles recherchent activement des professionnels capables de conjuguer relation clientorganisation et connaissances techniques. Candidatez dès maintenant ! Transformez votre intérêt pour l'automobile en une véritable carrière et rejoignez un métier dynamiquepolyvalent et recherché par les entreprises du secteur.

L'entreprise

Devenez Réceptionnaire Après-Vente Automobile (RAV) !

Nous vous proposons un projet clé en main :

Une formation qualifiante au sein du CFA Mobipolis

Un poste en alternance au sein du service après-vente d'une concession automobile

Métier

Codes ROME : I1409

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Localisation

33700 Mérignac

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