Assistant Process Owner transformation e-commerce (F/H) en alternance - MASSY

Le saviez-vous ?
Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour sa Direction Transformation E-Commerce un :
Assistant Process Owner transformation e-commerce en alternance (F/H)
Le groupe Carrefour a pour ambition de devenir une "Digital Retail company". Dans cette perspective, nous avons lancé un programme ambitieux pour mettre le digital au cœur de notre modèle et accélérer le développement de notre canal e-commerce.
Face à la croissance de nos activités E-commerce et à une complexification de nos opérations, Carrefour renforce sa Direction Transformation E-commerce. Au sein de cette direction nous concevons et développons l'ensemble des processus permettant d'offrir à nos Clients et collaborateurs une expérience omnicanale exceptionnelle.
Vos Missions
Rattaché au Process Owner E-commerce, vos missions s'organisent autour de 3 axes principaux : 1) Analyse de données et automatisations
Collecter et analyser des données opérationnellesProduire des analyses et construire des tableaux de bord pour aide à la prise de décision Structurer une base de connaissance et créer une FAQ dynamique ou un assistant interne Mettre en place des solutions d'automatisation (scripts, IAlili>Tester des outils d'IA et contribuer à la création de bonnes pratiques au sein de l'équipe (prompts, templatesli>

2) Documentation des processus métier
Documenter les processus métier (rédaction de modes opératoires, guides utilisateurslili>Structurer les supports et assurer leur clarté et leur accessibilité

3) Amélioration continue des processus
Participer à des projets de transformation Proposer et suivre des plans d'amélioration Mesurer l'impact des actions mises en place

?Votre Profil
Formation : Bac+5 type école d'ingénieur, de gestion ou équivalentCompétences Clés :Logique et esprit analytiqueCapacité à simplifier et à structurer l'informationForte appétence pour l'automatisation, l'IA et l'optimisation des processus A l'aise avec les outils digitaux (Excel avancé, scriptslili>Une bonne maîtrise de la suite Google Connaissances de base en programmation appréciées

Savoir-être : Logique et esprit analytiqueCuriosité, autonomie et esprit d'initiativeBon relationnel pour travailler en équipe

?Informations complémentaires
Date de début : Septembre Contraintes particulières : des déplacements ponctuels en magasin sont à prévoirDurée : 1 anLocalisation : Siège mondial du groupe Carrefour, Massy, FranceAvantages : 50 % du titre de transport pris en charge par CarrefourAutres avantages propres au campus/site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie.

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Vous aimez le contact direct avec les clients ? Vous avez l'esprit d'équipe ? La polyvalence est pour vous un atout ?
Rejoignez-nous !

Nos vendeurs, hôtes de caisse, employés de rayon ou de drive, fleuristes et œnologues sont de véritables commerçants dans l'âme. Premiers ambassadeurs de notre enseigne, ils aiment gagner la satisfaction de nos clients, qui est notre priorité à toutes et à tous, grâce à un service de qualité et à une écoute active. C'est ça, l'esprit Carrefour !

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