Technico-Commercial-e Sédentaire en alternance

A partir des flux d'informations clients et dans le respect du plan d'action commercial, et avec les moyens mis en œuvre par l'organisation, il-elle doit : 

• Qualifier commercialement et techniquement les demandes entrantes.
• Réaliser des devis (après validation/aide technique si besoin)
• Relancer les clients sur les devis en cours
• Négocier avec les clients en respectant la grille tarifaire de dani alu et les consignes de son tuteur
• Soutenir le technico-commercial itinérant au quotidien (envois échantillons, chiffrages, etc.)
• Être référent dani alu auprès des clients. Apporter un conseil technique en fonction des exigences clients.
• S'assurer de la conformité des données techniques (cotes, plans, coupes, etc.) des dossiers avant de les transmettre aux autres services.
• Saisir et suivre les commandes des produits listés du N+1, les suivre dans les tableaux de bords.
• Respecter les alertes marges et les remonter au N+1.
• Analyser et traiter les réclamations des produits sur mesure. Proposer des solutions d'amélioration.
• Réaliser des actions de fidélisation. (Appels sortants, satisfaction client, etc.)
• Identifier et transmettre toutes les données liées à l'écosystème d'un chantier (coordonnées prescripteurs, CCTP, etc.) au responsable prescription.
• Accompagner son binôme itinérant ou métreur sur quelques rendez-vous clients ou de chantiers dans l'année.

CSE
Ticket restaurant

Dani alu, société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'éléments de construction en aluminium pour le bâtiment, 27 millions d'€ de CA, 150 personnes.