Apprenti Conseiller Client Après-Vente H/F

Rejoignez notre équipe : Conseiller client Après-Vente en alternance (H/F)

Le Groupe Chopard est à la recherche de ses futurs talents pour rejoindre une équipe dynamique en tant que Conseiller(e) client en Après-Vente en alternance sur notre concession Lotus et Maserati du Cannet !

En partenariat avec MOBIPOLIS et au sein de notre Chopard Academy, nous offrons un programme de formation sur-mesure pour vous préparer à devenir un(e) expert(e) du secteur automobile, tout en alliant théorie et pratique. Vous suivrez une alternance avec 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier !

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe dynamique et une ambiance conviviale !

Un groupe familial avec une vision claire : grandir ensemble tout en restant proches de nos collaborateurs.

Une formation de qualité grâce à notre partenariat avec MOBIPOLIS pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Chopard après votre diplôme !

Quelles seront vos missions ?

Vous serez au coeur de l'expérience client en assurant un service de qualité et en garantissant leur satisfaction.

Voici un aperçu de vos missions :

• Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et réceptionnerez leurs véhicules pour la prise en charge.
• Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des offres de réparation adaptées à leurs demandes.
• Vous conseillerez les clients sur les travaux à réaliser et répondrez à leurs questions avec professionnalisme.
• Vous ferez la promotion de ventes additionnelles de produits et services.
• Vous planifierez les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations.
• Facturerez et restituerez le véhicule au client en expliquant de manière claire les travaux effectués.

Les avantages ?

• Un accompagnement sur mesure pendant votre alternance.
• Une expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et des services diversifiés.
• Une évolution professionnelle avec des possibilités d'intégration à la fin de votre formation.

Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire.

En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos électriques ainsi que bornes de recharge viennent étoffer son offre. Ces activités s'ajoutent aux 105 points de vente automobiles répartis en 16 marques.

La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers les valeurs d'Humain, d'Engagement et d'Excellence. Elles garantissent le bien-être de nos collaborateurs et permettent d'accomplir nos objectifs individuels et collectifs.

Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, et nous adaptons les conditions de travail aux besoins spécifiques de chaque collaborateur, dans la mesure du possible et en cohérence avec les contraintes du poste.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !