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SERVEUR(SE) EN RESTAURATION/RECEPTIONNISTE (H/F)

Geiq hrt · Villeneuve-d'Ascq (59)
ApprentissageOPCO : AKTO / Opco entreprises et salariés des services à forte intensité de main d'oeuvre
Lieu
Villeneuve-d'Ascq
59491
Publiée
Il y a 46 j
21 août 2026
Début
À convenir
Postes
1
2 candidat·es

💡 How to apply effectively

  • Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
  • Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
  • Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.

Responsibilities

Villeneuve d'ascq (59) / Début : Septembre / Contrat de 12 mois

Deux métiers, une seule opportunité pour construire ton avenir !

Tu aimes le contact avec les personnes, le travail en équipe et les journées qui ne se ressemblent pas ? Tu souhaites apprendre un métier concret, obtenir un diplôme tout en étant rémunéré(e) et intégrer un établissement dynamique ?

Cette alternance te permettra de découvrir les métiers de Serveur(se) en restauration et Réceptionniste en hôtellerie, afin de développer une double compétence très recherchée dans les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration.

Tes missions

Accompagné(e) par ton tuteur, tu apprendras à :

En restauration
Accueillir et installer les clients.
Présenter les menus et conseiller la clientèle.
Prendre les commandes et assurer le service des plats et des boissons.
Réaliser les encaissements.
Débarrasser, nettoyer et redresser les tables.
Participer au bon fonctionnement de la salle.
À la réception
Accueillir les clients et réaliser les arrivées (check-in) et départs (check-out).
Gérer les réservations, modifications et annulations.
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
Informer et conseiller les clients sur les services de l'établissement et les activités touristiques.
Assurer la facturation et les encaissements.
Coordonner les informations avec les différents services de l'établissement.
Le profil recherché

Aucune expérience n'est nécessaire !

Profil recherché

Compétences attendues

Nous recherchons avant tout une personne : Dynamiquesouriante et motivée. Ayant le sens de l'accueil et du service client. Organiséerigoureuse et polyvalente. À l'aise à l'oral et avec les outils informatiques. Aimant travailler en équipe. Possédant un niveau d'anglais permettant d'accueillir et de renseigner une clientèle internationale (d'autres langues sont un plus). Les conditions du poste Contrat en alternance de 12 mois. Début en septembre. 35 heures par semaine. Horaires variables selon l'activité de l'établissement. Travail régulier les week-ends et jours fériés. Rémunération : pourcentage du SMIC selon ton âge et le type de contrat. Diplôme préparé selon ton profil et les diplômes déjà obtenus (CAPBac ProBTSTitre ProfessionnelTFP ou CQP). Pendant ton alternancetu pourras : - Suivre une formation qualifiante reconnue. - Apprendre directement sur le terrain auprès de professionnels. - Développer des compétences recherchées dans deux métiers complémentaires. - Être accompagné(e) tout au long de ton parcours par ton tuteur et les équipes de PÉPITE. Avant la signature du contratune période d'immersion en entreprise te sera proposée afin de confirmer ton projet professionnel et valider ton entrée en alternance. Les avantages Formation financée. Mutuelle d'entreprise. Accompagnement personnalisé pendant toute la durée du contrat. Diplôme reconnu dans la branche HôtellerieCafés et Restaurants. Une expérience valorisante dans un secteur qui recrute. Et après ? PÉPITE GEIQ Hôtellerie Restauration Tourisme est une association qui recruteforme et accompagne les futurs professionnels des métiers de l'hôtelleriede la restauration et du tourisme. Chez PÉPITEnous t'accompagnons avantpendant et après ton contrat pour te donner toutes les chances de réussir. Prêt(e) à relever le défi ?

L'entreprise

Le GEIQ HRT est spécialisé sur les secteur(s) de l'hôtellerie restauration et du tourisme.
S’adressant aux personnes à la recherche d’un emploi ou en reconversion, les Geiq HRT proposent des formations en alternance sur-mesure et une qualification reconnue, en lien avec des entreprises qui recrutent.
Pour apprendre un nouveau métier, l’alternance est le meilleur outil, alliant formation et mise en pratique directement en entreprise. Durant tout son parcours, le salarié bénéficie d'un salaire et d’un accompagnement pour lever toutes les problématiques sociales et professionnelles.

Métier

Codes ROME : G1803

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Localisation

59491 Villeneuve-d'Ascq

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