Gestionnaire de dossiers de surendettement H/F

<b>Type de recrutement : </b>
Alternance

<b>Domaine de compétences :</b>
Services aux particuliers

<b>Ville :</b>
Nancy

<b>Département :</b>
Meurthe-et-Moselle

<b>Description du poste:</b>

<b><b>Présentation de la direction générale et du service</b></b>

La Banque de France est le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie et à la société. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont notamment des services rendus aux particuliers dans le cadre de la procédure de surendettement, le droit au compte et le droit d'accès aux fichiers d'incident.

Au sein de la région Grand Est, vous serez affecté(e) au service des Particuliers de la succursale de Nancy, constitué de 16 agents dont 2 managers. Le service a traité 2 920 dossiers en 2025.

<b><b>Descriptif de mission</b></b>

Vous serez amené(e) à :
<ul><li>Gérer un portefeuille de dossiers de surendettement ;</li><li>Instruire dans toutes les phases les dossiers de surendettement, de la recevabilité à la conclusion de la procédure ;</li><li>Assurer le traitement des dossiers en relation avec les tribunaux, créanciers et débiteurs ;</li><li>Effectuer les travaux liés à la tenue des commissions de surendettement ;</li><li>Tenir de manière occasionnelle des vacations au guichet.</li></ul>
<b>Profil recherché:</b>

Formation recherchée :

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) ou BTS Banque, Assurance, Finance ;

ou BAC+3 : Licence domaine social, juridique, banque.

Compétences :
<ul><li>Connaissances juridiques</li><li>Connaissances de base en économie générale,</li><li>Aisance bureautique et relationnelle.</li></ul>
Qualités :
<ul><li>Aisance rédactionnelle,</li><li>Fiabilité, rigueur.</li><li>Sens de la confidentialité.</li></ul>
<b>Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription. </b>

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

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