Team manager
ITIC PARIS · LES LILAS (93)
Apprentissage📅 24 mois🎓 Master, titre ingénieur, grande école (Bac+5)OPCO : inconnu
Lieu
LES LILAS
93260
Publiée
Il y a 25 j
11 septembre 2026
Début
11 septembre 2026
Postes
1
4 candidat·es
💡 How to apply effectively
- Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
- Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
- Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.
Responsibilities
Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité. Supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel Assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe
Profil recherché
Compétences attendues
Avoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoutefaire preuve d'empathieFaire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Conditions d'accès
- Cet emploi est accessible avec des diplômes de Bac + 2 à Bac + 5.
Ce que vous apprendrez
Management Animer des temps de brief ou de debriefManagement Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifsManagement Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifsManagement DéléguerresponsabiliserManagement Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipeManagement Evaluer et développer les compétences de ses collaborateursManagement Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'améliorationleurs résultats et les suites à donnerManagement Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipeManagement Gérer les conflits internes et proposer des solutionsManagement Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybrideManagement Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performanceManagement Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifsManagement Motiver et former l'équipe pour améliorer le service clientManagement Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entrepriseManagement Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipeManagement Superviser et gérer les moyens organisationnelstechniqueshumainsfinancierslogistiques et de communication pour réaliser les objectifsManagement Valoriser et partager les bonnes pratiquesGestion des Ressources Humaines Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétencesGestion des Ressources Humaines Intégrer un collaborateur en situation de handicapGestion des Ressources Humaines Recruter et intégrer les nouveaux arrivantsConseilTransmission Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateursConseilTransmission Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissancesConseilTransmission Transmettre une méthodologieun procédéCommunicationMultimédia Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectifCommunicationMultimédia Gérer la communication interne et externeRechercheInnovation Trouver des solutions à l'aide de méthodes de résolution de problèmesData et Nouvelles technologies Adapter les méthodes d'analyse aux objectifsData et Nouvelles technologies Analyserexploiterstructurer des donnéesConception Communiquer clairement les objectifs de productionConception Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacitéPrévention des risques Evaluer les risques de sécurité dans différentes situationsPrévention des risques Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risquesPrévention des risques Maintenir un environnement de travail sécurisé et conformeQualité Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processusQualité Assurer le respect des normes de qualitéQualité Former les équipes aux normes de qualité et de sécuritéGestion administrative et comptable Accomplir des formalités administratives et réglementairesGestion administrative et comptable Gérer un planningPilotage et maîtrise des coûts Assurer la gestion administrative et financière d'une activitéDroitcontentieux et négociation Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementairesDroitcontentieux et négociation Maîtriser les fondamentaux du contrat de travailDéveloppement commercial Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoinsDéveloppement commercial Mener des enquêtes de satisfaction clientStratégie de développement Analyser les dysfonctionnementsles aléasles écarts par rapport aux objectifsStratégie de développement Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualitéde coût et de délaisStratégie de développement Piloter une activitéStratégie de développement Vérifier la conformité des actions des membres de son équipe par rapport aux objectifs fixésCommunication ConvaincrenégocierCommunication Effectuer un reporting régulier à la hiérarchieCommunication Encourager la collaboration entre les membres de l'équipeCommunication Participer à l'animationet au management des équipes en environnement fonctionnelCommunication Prendre la parole en publicCommunication Prendre une décision et l'expliquerCommunication Promouvoir une propositionun projetCommunication Préparer et animer une réunionun groupe de travailun atelierOrganisation Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situationsde la motivationde l'autonomiedes compétencesOrganisation Alerterdemander un appui ou un arbitrageOrganisation Assurer une veille technologique et réglementaire activeOrganisation Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextesOrganisation Gérer une situation conflictuelleOrganisation Gérer une situation d'urgenceOrganisation Organiser le partage et la capitalisation de l'informationOrganisation Utiliser les outils numériquesDéveloppement des compétences Organiser et développer son réseau professionnelDéveloppement des compétences Réaliser un retour d'expériences
Métier
Codes ROME : M1506
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190b Boulevard de Charonne 75020 Paris
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