Alternance Assistant Relation Client H/F

Alternance Assistant(e) Relation Client à LYON

Tu as trouvé ton école pour une formation spécialisée dans la relation client en Alternance ?

Tu es passionné(e) par la cuisine ?

Viens chez Restalliance, spécialiste de la restauration collective pour les personnes fragilisées !

Tes missions :

Au sein de la Direction des Achats, rattaché(e) au pôle Service Client, ta mission principale sera d'assister nos clients. Pour cela, tu seras amené(e) à :

• Être à l'écoute de nos clients en assurant la permanence téléphonique,
• Participer au traitement et à la résolution des incidents ainsi qu'aux demandes d'intervention,
• Relancer les fournisseurs en cas de non-retour, traiter et suivre les demandes, puis les clôturer dans l'outil informatique,
• Contribuer aux missions administratives, comme les ouvertures de comptes clients, les demandes de dérogation, etc.

Profil recherché :

Étudiant(e) de niveau Bac +2 à Bac +5, spécialisé(e) en Achats ou en Commerce, tu es parfaitement à l'aise avec la suite Office.

Tu es rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un bon esprit de synthèse et tu fais preuve d'une bonne aisance relationnelle.

Nous t'offrons :

Contrat d'apprentissage de 1 ou 2 ans à LYON (transport en commun à proximité).

Titres restaurants, participation aux frais de transport en commun, mutuelle.

Environnement riche en expériences humaines.

Tes prochaines étapes :

Un échange téléphonique avec ton futur tuteur.

Un Entretien physique.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie ta candidature !

Restalliance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Restalliance est aujourd'hui le premier restaurateur indépendant du secteur de la santé. C'est avant tout une histoire de femmes et d'hommes réunis autour d'une même mission, au service des personnes fragilisées.