Employé / Employée d'étage en hôtellerie

ACSEA · CAEN (14)

Apprentissage📅 12 mois🎓 CAP, BEP (Infrabac)OPCO : inconnu

Lieu

CAEN

14000

Publiée

Il y a 41 j

26 août 2026

Début

26 août 2026

Postes

4 candidat·es

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Benadruk je eerste verwezenlijkingen en je motivatie voor de sector, ook zonder lange ervaring — duaal leren vormt de kandidaat, niet andersom.
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Taken

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

Profil recherché

Compétences attendues

Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivité

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.

Ce que vous apprendrez

ProductionFabrication Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de lingeProductionFabrication Doser des produits d'entretienProductionFabrication Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettesMaintenanceRéparation Changer les drapsrefaire le lit (mise à blancrecouche) et remplacer le linge de toiletteMaintenanceRéparation Contrôler l'état de propreté du lingeMaintenanceRéparation Entretenir les sanitairesMaintenanceRéparation Entretenirnettoyer un espaceun lieuun localMaintenanceRéparation Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipementsPrévention des risques Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambreGestion des stocks Ranger du matérielGestion des stocks Ranger le lingeles produits d'entretien et les consommablesProtection des personnes et de l'environnement Appliquer les écogestes dans sa pratiqueProtection des personnes et de l'environnement Evacuer et trier des déchetsdes produitsRelation client Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambreselon l'établissementCommunication Communiquer à l'oral en milieu professionnelCommunication Rendre compte de son actionde risques ou d'anomalies au responsableCommunication S'exprimer avec politesse et courtoisieOrganisation Assurer la discrétion et la confidentialité des clientsOrganisation Identifier et signaler les dysfonctionnementsles dégradations du mobilier et des équipements de la chambreOrganisation Respecter des règlesdes consignesnormes et procédures opérationnellesOrganisation Respecter les règles d'hygièneOrganisation Respecter les règles de sécurité au travailOrganisation Respecter les standards qualité de l'établissement

L'entreprise

The People Caen est un établissement hôtelier nouvelle génération situé sur la Presqu’île de Caen. Il propose un concept d’hébergement hybride et convivial associant chambres doubles, chambres familiales et dortoirs, pour une capacité totale de 60 chambres et 210 personnes.

L’établissement dispose également d’un restaurant, d’un bar et d’espaces permettant d’accueillir différents publics, des voyageurs de loisirs aux groupes et professionnels. Son concept met notamment l’accent sur la convivialité et une expérience d’hébergement moderne.

Rejoindre cet établissement en apprentissage, c’est découvrir le métier d’Employé·e d’étages dans un environnement hôtelier dynamique et polyvalent, au contact d’une clientèle variée.

Métier

Codes ROME : G1501

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Localisation

57 BOULEVARD HERBET FOURNET 14100 LISIEUX

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