Alternant Gestionnaire Customer Service H/F

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial.
En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace.

Au sein d'une équipe métier ADV, en collaboration avec les Gestionnaires en charge des contrats et des commandes d'un portefeuille de Clients Aéronautiques, en tant qu'alternant(e) vous réaliserez les activités suivantes :

• Saisie et contrôle des commandes
• Facturation
• Suivi des litiges
• Suivi des retours "zéro heures"
• Gestion et suivi du chrono unique d'enregistrement des commandes
• Archivage des dossiers

Vous participerez à des projets d'amélioration transverses.

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.