Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Description du poste :
Vos missions***Accueil physique et téléphonique des clients

• Gestion des arrivées et des départs
• Renseignement et accompagnement des résidents
• Gestion des réservations et du planning
• Participation au suivi administratif
• Traitement des demandes clients
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participation au bon fonctionnement de la réception

Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme*Excellent relationnel et sens du service clientBonne présentation et aisance oraleOrganisation, rigueur et polyvalenceDynamisme et esprit d'équipeIntérêt pour le secteur de l'hôtellerie et du tourisme*Une première expérience dans l'accueil ou l'hébergement touristique est un plus

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'hébergement touristique et de la résidence hôtelière, recherche un(e) alternant(e) réceptionniste afin de rejoindre son équipe accueil.
Au sein d'un environnement professionnel et dynamique, vous participerez à l'accueil, à l'accompagnement et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Cette opportunité est réservée aux candidats admis au sein du BTS Tourisme de l'école Keyce.
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