Gestionnaire Prestations Services H/F

Vos missions :

Rattaché(e) au manager de proximité, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer la gestion, le suivi et la mise à jour des dossiers des adhérents,
• Vérifier l'historique et les éléments des dossiers afin d'avoir une vision globale et d'adapter le traitement approprié,
• Garantir le respect des consignes réglementaires MGEN dans une logique de conformité et de qualité de service,
• Participer à l'amélioration continue du service en partageant vos idées et en contribuant à la montée en compétences collective,
• À terme, réaliser ponctuellement des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du service.

Connaissez-vous MGEN ?

• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Envie de plonger au coeur de la gestion des dossiers adhérents et de développer vos compétences dans un environnement stimulant ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d'analyse feront toute la différence au quotidien ! Nous recrutons un(e) Gestionnaire Prestation Services en alternance, basée au sein de notre service à Paris.