Alternant·e Chargé·e de Clientèle Accompagnement Social et Budgétaire H/F

Au sein de l'une de nos agences, vous suivez nos chargé-es clientèle dans leurs missions de gestion socio-commerciale de leur secteur.

Réunions collectives avec nos clients locataires dans le cadre de la réception de nouveaux programmes de location :
information sur les bonnes pratiques liées à l'installation,
rappel des règles de vie en bon voisinage,
orientation sur les démarches administratives
Visites de courtoisies après les états des lieux d'entrée et suivi des différentes réclamations des clients locataires suite à l'entrée dans les lieux
Actions de sensibilisation en lien avec les partenaires du secteur et les gardiens sur les thématiques suivantes : bien vivre ensemble, jets d'ordures ménagères et dépôt d'encombrants, maîtrise des charges locatives
Participation différents projets mis en place en direction de nos clients locataires
Accueil physique des clients locataires en agence en cas d'absence d'agent

Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de 20 000 logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social qui œuvrent au quotidien pour le bien-être des locataires.