Alternant employé en réception-BTS Tourisme (H/F) Mérignac 33 700

Vous recherchez une alternance enrichissante et professionnalisante dans l'univers de l'hôtellerie ? Rejoignez notre équipe réception et développez vos compétences sur le terrain, au contact direct des clients !
Encadré(e) et formé(e) tout au long de votre parcours, vous participerez activement à :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en physique comme au téléphone
• Assurer les check-in et check-out
• Accompagner et conseiller les clients pour leur offrir une expérience de séjour réussie
• Gérer les réservations et contribuer à l'organisation du planning
• Travailler en collaboration avec les différents services de l'hôtel
• Participer à la satisfaction client et découvrir les clés de la fidélisation