Technicien Support Hotline et Maintenance IT H/F

Intégré(e) à l'équipe technique et accompagné(e) par un tuteur, vous intervenez en support auprès des utilisateurs et participez activement au bon fonctionnement du parc informatique.

Vos missions

Support utilisateurs :

• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs en France et à l'international
• Gestion des demandes via hotline
• Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatique

Gestion du parc informatique :

• Installation et maintenance des postes de travail (Windows 11)
• Préparation et configuration des équipements informatiques
• Gestion et maintenance des périphériques
• Aide à l'installation et au maintien des logiciels

Projets et amélioration continue :

• Participation aux projets systèmes (déploiement Intune, mises à jour du parc, modernisation des outils)
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux collaborateurs

Fort de plus de 100 ans d'expérience, Babcock Wanson est un fournisseur international majeur d'équipements et de solutions de chaufferie industrielle. Nous avons des filiales dans 8 pays essentiellement en Europe, 2 sites de fabrication, et un réseau mondial de partenaires commerciaux et techniques.