Apprenti(e) Assistant(e) Formations clients F/H

L'entreprise

We connect the world,

We connect People.

Avec plus de 800 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, êtes-vous prêt pour l’aventure ?

Description du poste

Dans le cadre du développement des activités du service Projets « Formations Client » sur notre site des Ulis, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour nous accompagner dans l’organisation logistique et pédagogique de nos sessions de formation, destinées à des clients internationaux.

A ce titre, les principales missions seront les suivantes : 

<ul><li>1. Accueil et logistique internationaleAccueil des clients étrangers pour les sessions de formation organisées sur notre site en France ;</li><li>Gestion des renseignements administratifs : aide à l’obtention des visas, rédaction de lettres d’invitation ;</li><li>Mise à disposition d’une base de données touristique pour les clients ;</li><li>2. Organisation et support des sessions de formationLogistique pour l’équipe des formateurs : aide à l’organisation des déplacements à l’international ;</li><li>Support à l’organisation des sessions (présentiel et Virtual Class) </li><li>Gestion de la sécurité sur site (aspects logiciels et physiques).</li><li>3. Création et amélioration des supports pédagogiquesAide dans la création de contenu numérique pour nos Virtual Class</li><li>Optimisation de la documentation existante</li><li>4. Suivi qualité et reportingSuivi qualité des sessions de formation auprès du client ;</li><li>Enregistrement des métriques sur un tableau de suivi Excel ;</li><li>Aide au reporting de l’activité (financier, prévisions, etc.).</li><li>5. Gestion de projet et coordinationPlanification des projets : suivi des avancements, gestion du planning ;</li><li>Coordination inter-services : participation aux réunions internes.</li></ul>Profil recherché<ul><li>Formation en gestion administrative, logistique ou management (type BTS SAM, BTS Commerce International, BTS Tourisme)</li><li>Sens du service et de l’organisation, rigueur, autonomie</li><li>Très bon relationnel et esprit d’équipe</li><li>Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe…)</li><li>Maitrise de l’anglais</li><li>l’Espagnol serait un plus</li></ul>Nos valeurs<ul><li>ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.</li></ul>