Dog Concierge en Alternance H/F

Dog Concierge - Doggy's (H/F)
Alternance
Vincennes (94)
Poste à pourvoir dès que possible

Qui sommes-nous ?
Doggy's est bien plus qu'un hôtel pour chiens.
Nous sommes une conciergerie canine premium, inspirée des codes de l'hospitalit�� de luxe, qui place le bien-être du chien et l'expérience du dog parent au coeur de chacune de nos actions.
Notre ambition est simple : offrir aux chiens le même niveau de service, d'attention et d'excellence que dans les plus beaux hôtels.
Nous recherchons aujourd'hui un(e) Dog Concierge passionné(e), dynamique et polyvalent(e), prêt(e) à rejoindre une équipe exigeante où chaque journée est différente.

Vos missions

En tant que Dog Concierge, vous êtes un véritable ambassadeur de l'univers Doggy's.
Vous participez au bon fonctionnement de l'établissement tout en garantissant une expérience exceptionnelle aux chiens comme à leurs propriétaires.

Hospitalité canine
Accueillir les chiens et leurs propriétaires avec professionnalisme et bienveillance.
Veiller au bien-être, au confort et à la sécurité des chiens tout au long de leur séjour.
Comprendre et respecter les codes du langage canin.
Superviser les interactions entre les chiens et prévenir les situations à risque.
Accompagner les chiens lors des promenades et des activités quotidiennes.
Participer aux soins quotidiens (repas, jeux, stimulation, repos...).

Expérience client
Offrir un accueil irréprochable aux dog parents.
Incarner les standards de l'hospitalité de luxe appliqués au monde canin.
Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience chez Doggy's.
Fidéliser la clientèle grâce à une qualité de service exemplaire.

Gestion opérationnelle
Participer à l'organisation quotidienne de l'établissement
Gérer les devis, réservations et la facturation.
Assurer le suivi administratif lié aux séjours.
Participer à la bonne tenue et à l'organisation des espaces.

Doggy Café
Participer au développement de l'espace café.
Être force de proposition sur les boissons, gourmandises et nouvelles expériences proposées aux dog parents.
Garantir un espace accueillant et chaleureux.

Événementiel
Participer à l'organisation des événements Doggy's tout au long de l'année.
Accueillir les participants et contribuer au bon déroulement des événements.
Être force de proposition pour créer de nouvelles expériences.

Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité.
Vous aimez prendre des initiatives, vous êtes souriant(e), dynamique et vous aimez travailler autant sur le terrain qu'au contact des clients.

Vous êtes :
Passionné(e) par les chiens et leur bien-être.
À l'aise avec les relations humaines.
Polyvalent(e) et organisé(e).
Autonome et rigoureux(se).
Toujours de bonne humeur et orienté(e) solution.
Présentable et soucieux(se) de votre image.
Force de proposition.
Capable de travailler dans un environnement dynamique où les journées ne se ressemblent pas.
Une première expérience auprès des chiens est un véritable plus.

Chez Doggy's

Rejoindre Doggy's, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance avec une ambition forte : réinventer l'hospitalité canine.
Nous recherchons des personnes qui souhaitent s'investir dans un projet innovant et participer à son développement.
Un uniforme Doggy's est fourni afin d'incarner notre identité premium.
Le poste est très opérationnel : vous serez quotidiennement au contact des chiens, tout en participant aux missions administratives et à l'amélioration continue de l'expérience client.

Rémunération & avantages
Contrat : alternance.
Rémunération : Salaire défini en fonction du profil, de l'expérience et du type de contrat.
Prise en charge de 50 % du titre de transport (Navigo).
Mutuelle d'entreprise avec une couverture avantageuse.
Uniforme Doggy's fourni.
L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise innovante, en forte croissance, qui ambitionne de devenir la référence de l'hospitalité canine en France.

Une expérience formatrice, au contact quotidien des chiens, dans un environnement stimulant ! premium inspiré des standards de l'hôtellerie de luxe.

Pour postuler

Envoyez votre CV ainsi que votre lettre de motivation.
Nous avons hâte de découvrir votre profil et, peut-être, de vous accueillir au sein de l'aventure Doggy's !