Assistant(e) d'agence/planification en ALTERNANCE F/H

Nous recherchons actuellement notre futur(e) assistant(e) coordinateur/ planification en ALTERNANCE pour accompagner le développement de notre agence VIVASERVICES.
En perspective de la préparation au BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social).

Vos missions:

• Réaliser le traitement administratif des demandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...)
• Communiquer à la clientèle des informations pratiques et réglementaires sur les services de l'entreprise (tarifs, informations sur les aides et financements, limites d'interventions.)
• Préparer les opérations de saisies (comptabilité, paie)
• Coordonner l'activité de l'équipe et proposer une planification adaptée.
• Gérer les questions opérationnelles liées aux interventions
• S'assurer que le niveau de prestation rendu est conforme à la demande.
• Participer activement à la vie de l'agence et à la cohésion d'équipe
• Gestion du planning

SAVOIR FAIRE
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
Bon rédactionnel
Bonne expression orale

SAVOIR ÊTRE
Excellent relationnel
Sens du service - empathie

Début de contrat dès que possible. Horaires de travail à l'agence: 9h00-13h00 et 14h00 à 17h00