Conseiller Client Après-Vente en Alternance H/F
Actual Talent · Caen (14)
Apprentissage / ProfessionnalisationOPCO : AFDAS
Lieu
Caen
14000
Publiée
Hier
8 juin 2026
Début
À convenir
Postes
1
💡 How to apply effectively
- Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
- Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
- Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.
Responsibilities
Votre futur métier
Véritable interface entre le client et l'atelier, le Conseiller Client Après-Vente est un acteur clé de la satisfaction client. Il accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.
Au quotidien, vous serez amené à :
Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
Proposer des produits et services complémentaires.
Restituer les véhicules et gérer la relation client.
Participer au développement commercial de l'entreprise.
Une formation en alternance pour une qualification reconnue
La formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA.
Chaque mois : 3 semaiens en Concession, une 1 semaine en formation. Démarrage au 14 septembre.
Un secteur qui recrute en CDI et des perspectives d'évolution
Après l'obtention du titre, un poste vous sera proposé et vous pourrez évoluer vers des fonctions telles que :
- Conseiller Client Après-Vente.
- Chef d'équipe Après-vente
- Cadre technique d'atelier
L'entreprise
Actual Talent éclaire vos stratégies d'acquisition et d'évaluation de Talents.
Déployons ensemble, les solutions qui feront aujourd'hui et demain, la performance de votre organisation.
Métier
Codes ROME : I1409
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