Conseiller Client Après-Vente en Alternance H/F
Actual Talent (ex CCLD) · Saint-Brieuc (22)
Apprentissage / Professionnalisation🎓 CAP, BEP (Infrabac)OPCO : AFDAS
Lieu
Saint-Brieuc
22000
Publiée
Il y a 11 j
24 septembre 2026
Début
À convenir
Postes
1
💡 How to apply effectively
- Tailor your application: align your CV and cover letter with the duties and profile described above.
- Highlight your early achievements and your motivation for the sector, even without lengthy experience — work-study programs train the candidate, not the other way around.
- Submit a clean package: PDF CV named Firstname-Lastname-CV.pdf, and follow up politely by phone or email after 8–10 days without a reply.
Responsibilities
Votre futur métier
V
Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
Proposer des produits et services complémentaires.
Restituer les véhicules et gérer la relation client.
Participer au développement commercial de l'entreprise.
Une formation en alternance pour une qualification reconnue
La formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), équivlanet à un Bac +2 et enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA.
Chaque mois : 3 semaines en Concession, une 1 semaine en formation. Démarrage au 14 septembre.
Un secteur qui recrute en CDI et des perspectives d'évolution
Après l'obtention du titre, un poste vous sera proposé et vous pourrez évoluer vers des fonctions telles que :
- Conseiller(e) Client Après-Vente.
- Gestionnaire d'atelier.
- Chef(fe) d'équipe.
- Cadre technique d'atelier.
- Responsable d'atelier.
-
Profil recherché
Compétences attendues
Le profil recherché
Nous recherchons des candidats qui possèdent :
Un excellent sens du relationnel et du service client
Une fibre commerciale et le goût du conseil
De l'organisation et de la rigueur
Un esprit d'équipe
Une forte orientation satisfaction client
Pas besoin d'être un expert en mécanique ! Un intérêt pour l'automobile et quelques connaissances techniques de base suffisent pour réussir dans cette formation.
Conditions d'accès
Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commercialeet vous souhaitez préparer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en alternance ? Rejoignez-nous pour une formation d'une durée de 8 à 16 mois.
Formation accessible aux :
- Candidat(e)s éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
- Demandeurs(ses) d'emploi
Candidatez dès maintenant !
Transformez votre intérêt pour l'automobile en une véritable carrière et rejoignez un métier dynamiquepolyvalent et recherché par les entreprises du secteur.
L'entreprise
Faites de votre passion un métier d'avenir :
Devenez Réceptionnaire Après-Vente Automobile !
Nous vous propons un projet clé en main :
1 formation avec le CFA de Sorigny
+ 1 poste dans le service après-vente d'une concession, au seind'un grand groupe qui vend des véhicules haut de gamme.
Les postes sont basés à Caen, Laval, Le Mans, Tours, Blois, St Brieuc
Formation 100 % financée + rémunération légale + frais de mobilité (possibilité de prise en charge de l'hébergement ou des transports par les concessions )
Métier
Codes ROME : I1409
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22000 Saint-Brieuc
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