«Due giorni di smart working a settimana»: la formula compare ormai in una quota crescente di offerte di apprendistato nel terziario, nel digitale, nella comunicazione o nella gestione aziendale. Per un candidato di 20 anni che vive a 45 minuti dall'ufficio, l'argomento pesa parecchio. Per il suo apprendimento, però, può costare caro.
In sintesi: nessuna norma vieta il lavoro da remoto per un apprendista, ma nessuna norma lo garantisce. Il telelavoro è disciplinato dagli articoli da L. 1222-9 a L. 1222-11 del Codice del lavoro francese: si attiva tramite accordo collettivo, regolamento aziendale (charte) o semplice accordo tra dipendente e datore di lavoro — e poiché l'apprendista è un lavoratore dipendente a tutti gli effetti, queste regole si applicano anche a lui. Tre punti da ricordare: il datore di lavoro non può addossarvi da soli i costi legati al lavoro a distanza, resta responsabile della vostra salute e sicurezza anche a domicilio, e il rifiuto di una richiesta di telelavoro deve essere motivato quando un accordo o un regolamento lo prevedono. Per un apprendista minorenne serve prudenza: la normativa sull'orario di lavoro dei minori di 18 anni (art. L. 3162-1) e l'obbligo di affiancamento da parte del tutor aziendale rendono il lavoro a distanza difficilmente compatibile con una formazione di qualità. Il nostro consiglio: massimo 1 giorno nel primo anno, e mai nel giorno in cui il vostro tutor è a sua volta assente.
Un apprendista ha diritto a lavorare da remoto?
Sì. Ed è la prima cosa che molti apprendisti ignorano: l'apprendista è un dipendente dell'azienda. Il contratto di apprendistato è un contratto di lavoro (articolo L. 6221-1 del Codice del lavoro), il che significa che tutte le disposizioni relative alle condizioni di lavoro — telelavoro compreso — gli sono applicabili, salvo espressa disposizione contraria.
Il Codice del lavoro definisce il telelavoro all'articolo L. 1222-9 come «qualsiasi forma di organizzazione del lavoro in cui un'attività che avrebbe potuto essere svolta anche nei locali del datore di lavoro viene eseguita da un dipendente al di fuori di tali locali, in modo volontario, utilizzando le tecnologie dell'informazione e della comunicazione». In questa frase contano tre espressioni:
- «avrebbe potuto essere svolta anche»: se la mansione richiede la presenza in sede (officina, laboratorio, accoglienza clienti, cantiere), il telelavoro è materialmente escluso;
- «volontario»: il datore di lavoro non può imporvi il telelavoro al di fuori di circostanze eccezionali (episodio di inquinamento, minaccia epidemica, forza maggiore — art. L. 1222-11);
- «al di fuori di tali locali»: il domicilio, ma anche uno spazio di coworking o un terzo luogo di lavoro.
In pratica, il telelavoro si formalizza in tre modi: un accordo collettivo aziendale o di settore, un regolamento (charte) predisposto dal datore di lavoro previo parere del CSE, oppure, in mancanza, un accordo diretto tra voi e il vostro datore di lavoro, formalizzato «con qualsiasi mezzo» — giuridicamente basta un'e-mail, ma un'appendice contrattuale scritta è sempre preferibile.
Attenzione: il telelavoro non compare nel modulo Cerfa n. 10103 del contratto di apprendistato. Non è né una dimenticanza né un divieto: è semplicemente una modalità di organizzazione del lavoro, che si negozia a latere del contratto.
E se il datore di lavoro rifiuta?
Quando un accordo collettivo o un regolamento prevedono il telelavoro per una posizione ammissibile, l'articolo L. 1222-9 impone al datore di lavoro che respinge la richiesta di un dipendente di motivare la propria risposta. Una motivazione vaga («non rientra nella nostra cultura aziendale») è debole; una motivazione legata alla natura della mansione o alla necessità di un affiancamento formativo rafforzato è del tutto ammissibile — e spesso giustificata nell'apprendistato.
Quali costi deve sostenere il datore di lavoro?
È l'aspetto meno conosciuto, anche dai datori di lavoro. Il principio è consolidato nel diritto del lavoro: le spese professionali sono a carico del datore di lavoro. La Cour de cassation lo ribadisce con regolarità: le spese sostenute da un dipendente per le esigenze della propria attività professionale devono essergli rimborsate e non possono essere detratte dalla retribuzione.
In concreto, per un apprendista in telelavoro:
| Voce | Chi paga? | Precisazione |
|---|---|---|
| Computer, monitor, tastiera | Datore di lavoro | L'attrezzatura professionale viene fornita o rimborsata |
| Software e accessi sicuri (VPN) | Datore di lavoro | Comprese licenze e assistenza informatica |
| Abbonamento internet, elettricità | Datore di lavoro (pro quota) | Spesso tramite un'indennità forfettaria |
| Telefono aziendale | Datore di lavoro | Oppure rimborso del piano tariffario se usato per lavoro |
| Sedia, scrivania | Variabile | Secondo accordo o regolamento; alcuni datori erogano un bonus di allestimento |
| Buoni pasto | Sì, se l'azienda li distribuisce | Chi lavora da remoto ne ha diritto alle stesse condizioni di chi è in sede (posizione costante dell'URSSAF) |
L'URSSAF ammette un'indennità forfettaria di telelavoro esente da contributi entro determinati limiti (importi giornalieri o mensili, rivalutati ogni anno). Molte aziende versano da 2,50 € a 3 € per giornata lavorata da remoto, oppure un forfait mensile. Non si tratta di un obbligo di legge autonomo — l'obbligo è quello di farsi carico delle spese — ma è la forma più diffusa. Verificate l'accordo aziendale: di norma si trova sull'intranet HR, e il CSE può fornirvelo.
Attenzione a una trappola classica: alcune aziende negano l'indennità agli apprendisti sostenendo che «non sono dipendenti come gli altri». Giuridicamente è falso. Se l'accordo collettivo non prevede un'esclusione esplicita degli apprendisti — ed è un'esclusione che risulterebbe fragile alla luce del principio di parità di trattamento — ne avete diritto.
Il lavoro da remoto danneggia davvero l'apprendimento?
Va detto senza giri di parole: sì, quando è mal dosato.
L'apprendistato si fonda su un meccanismo di trasmissione che passa in larga misura dall'informale: sentire un collega al telefono gestire un cliente scontento, vedere come si prepara una riunione, cogliere un'osservazione passando davanti a una scrivania. La formazione in situazione di lavoro — quella che i CFA chiamano AFEST in un quadro formalizzato — presuppone un'osservazione e un feedback immediato che in videoconferenza si dissolvono.
I riscontri sul campo dei CFA convergono: gli apprendisti prevalentemente a distanza descrivono più spesso un senso di isolamento, mansioni più ripetitive (a distanza si affidano i compiti facili da descrivere, raramente quelli più formativi) e un inserimento nel team più lento. Al contrario, una giornata di telelavoro a settimana è quasi unanimemente descritta come un guadagno: meno stanchezza da spostamenti, una fascia di concentrazione per la tesi, un budget trasporti più leggero.
La nostra raccomandazione, semplice da ricordare:
- Primo anno: da 0 a 1 giorno a settimana. State costruendo i vostri punti di riferimento, la vostra rete interna e la vostra credibilità.
- Secondo anno: da 1 a 2 giorni, una volta raggiunta l'autonomia sulle mansioni ricorrenti.
- Mai nel giorno di assenza del vostro tutor aziendale. Perdete il vantaggio del telelavoro (la tranquillità) e quello della presenza (l'affiancamento).
- Mai il giorno dopo una settimana al CFA: è la giornata in cui dovete riprendere il filo, recuperare le pratiche, fare il punto.
Gli apprendisti minorenni possono lavorare da remoto?
Nulla lo vieta formalmente, ma tre ostacoli rendono la pratica molto delicata.
Anzitutto l'orario di lavoro: i minori di 18 anni sono soggetti a regole rigide (art. L. 3162-1 del Codice del lavoro), con un limite di principio di 8 ore al giorno e 35 ore a settimana, pause obbligatorie e divieto di lavoro notturno. A domicilio, il controllo effettivo di questi limiti è nettamente più difficile.
Poi l'affiancamento: l'articolo L. 6223-5 impone al datore di lavoro di designare un tutor aziendale incaricato di seguire l'apprendista. Per un minorenne, questo accompagnamento ravvicinato è difficilmente concepibile in modalità asincrona.
Infine la salute e sicurezza: il datore di lavoro resta responsabile della vostra sicurezza, anche a domicilio — un infortunio avvenuto durante le ore di telelavoro si presume infortunio sul lavoro (art. L. 1222-9). L'INRS insiste sull'allestimento della postazione: altezza dello schermo, seduta, illuminazione. Una postazione improvvisata sul letto o sul divano non è indifferente: disturbi muscolo-scheletrici e affaticamento visivo arrivano in fretta. Un supporto regolabile per computer portatile, abbinato a una tastiera esterna, risolve gran parte del problema con una spesa contenuta — e alcuni datori di lavoro lo rimborsano dietro presentazione dello scontrino.
Se siete minorenni e l'azienda vi propone il lavoro a distanza, chiedete che sia eccezionale, occasionale e sempre con un momento di confronto programmato nell'arco della giornata.
Come negoziare le proprie giornate da remoto senza passare per un fannullone?
Il momento conta quanto l'argomento. Non ponete la questione al primo colloquio se l'annuncio non ne fa cenno: spostereste la conversazione da «ciò che porto» a «ciò che chiedo». Aspettate la fase di discussione delle condizioni (quando il datore di lavoro vuole assumervi) o, meglio ancora, le prime settimane di contratto.
Alcune formule che funzionano:
- «Qual è il ritmo di lavoro da remoto del team? Vorrei allinearmi al suo funzionamento.» — non chiedete un favore, vi adattate.
- «Per la stesura della tesi e per le attività di produzione, una giornata di concentrazione a distanza migliorerebbe la qualità del mio lavoro. È ipotizzabile a partire da gennaio?» — collegate il lavoro a distanza a un risultato concreto.
- «Preferisco essere in sede nei primi mesi per capire bene i processi. Ne riparliamo a dicembre?» — prendete voi l'iniziativa sul calendario.
E preparate l'aspetto pratico, perché un datore di lavoro che esita, spesso esita sull'affidabilità tecnica: una connessione stabile, uno spazio di lavoro identificato, una reperibilità reale. Delle cuffie con microfono antirumore cambiano la percezione delle vostre videochiamate molto più di una lunga argomentazione — vi si sente chiaramente e smettete di essere «quello che non si capisce».
Cosa mettere nero su bianco
Anche in caso di accordo diretto, formalizzate via e-mail questi cinque elementi:
- Il numero di giorni e, se possibile, quali giorni fissi (la regolarità rassicura).
- Le fasce di reperibilità — e il diritto alla disconnessione, obbligatorio negli accordi sul telelavoro.
- Il luogo dichiarato (il domicilio; avvisate se cambiate, la vostra assicurazione ne dipende).
- L'attrezzatura fornita e le spese coperte.
- La clausola di reversibilità: ciascuna delle parti può tornare al lavoro in presenza, con un preavviso.
Avvisate anche la vostra assicurazione casa: la maggior parte delle polizze multirischio copre il telelavoro subordinato senza sovrapprezzo, ma a volte il datore di lavoro vi chiederà un attestato.
Telelavoro e CFA: attenzione a non confondere
Distinguete bene due cose che gli apprendisti spesso mescolano:
- il telelavoro, che riguarda il tempo trascorso in azienda;
- la formazione a distanza (FOAD), che riguarda il tempo trascorso al CFA.
La seconda è disciplinata dalle regole della formazione professionale: il CFA deve garantire un accompagnamento, un'assistenza tecnica e pedagogica e una valutazione degli apprendimenti. Le ore di FOAD rientrano nel monte ore di formazione. Se il vostro CFA passa massicciamente alla distanza senza un reale monitoraggio, è un tema da portare al consiglio di perfezionamento dell'istituto, in cui siedono rappresentanti degli apprendisti.
Un aspetto pratico: le settimane di lezione a distanza richiedono un'organizzazione domestica. Un quaderno di appunti A5 tenuto a mano per i punti di confronto azienda/CFA resta, per esperienza, più efficace di un'app per gli appunti quando si tratta di preparare i bilanci con il tutor aziendale — perché lo si rilegge davvero. E se il vostro alloggio è condiviso o rumoroso, una lampada da scrivania a intensità regolabile migliora nettamente il comfort delle lunghe sessioni davanti allo schermo a fine giornata.
Cosa ricordare
Il lavoro da remoto non è né un diritto acquisito né un tabù nell'apprendistato: è una modalità organizzativa che si negozia, si formalizza e si dosa. Ben calibrato — una giornata nel primo anno, al massimo due in seguito — allevia la stanchezza e il budget senza amputare la trasmissione delle competenze. Mal calibrato, trasforma un apprendistato in uno stage a distanza: mansioni povere, rete inesistente, referenze tiepide a fine contratto.
Prima di firmare, chiedete qual è il ritmo reale del team, non solo la riga esposta nell'annuncio. E ricordate la regola che riassume tutto: siete lì prima per imparare, poi per produrre. Per calibrare il resto del vostro pacchetto, il nostro simulatore di retribuzione vi indica lo stipendio netto atteso, la pagina aiuti finanziari elenca i sostegni per trasporti e alloggio, e se siete ancora in cerca, le offerte di apprendistato si filtrano per zona geografica. Da leggere anche: I vostri primi giorni in apprendistato: inserirsi con successo, che tratta proprio delle settimane in cui la presenza in sede fa la differenza.
Fonti: Codice del lavoro francese (art. da L. 1222-9 a L. 1222-11, L. 3162-1, L. 6221-1, L. 6223-5), URSSAF (spese professionali e indennità forfettaria di telelavoro), INRS (allestimento della postazione di lavoro al videoterminale), Ministero del Lavoro francese.