Chargé(e) de création de contenus éditoriaux H/F

Développement et gestion des communautés du Cned

· Participation au développement et à la gestion des réseaux sociaux à visée commerciale (Facebook, Instagram, YouTube)

· Participation aux points de suivi hebdomadaires des réseaux sociaux institutionnels et commerciaux

· Animation et modération des communautés Facebook et Instagram

· Veille des bonnes pratiques de prise de parole sur les réseaux sociaux

Création de contenus

· Création et mise à jour des articles de blogs susceptibles de répondre aux questions des prospects (rédaction de contenus, déclinaisons vidéo)

· Optimisation SEO des contenus existants ou des nouveaux contenus créés

· Participation à la valorisation des parcours d'inscrits (recherche de profils, interview, rédaction, montage vidéo)

· Veille sur les bonnes pratiques éditoriales

Veille de l'environnement du Cned et suivi de la satisfaction des internautes

· Participation à la mise en œuvre de la politique de gestion des avis de l'établissement sur les principales plateformes d'avis en ligne (Trustpilot, Diplomeo, Avis vérifiés, etc.)

· Participation à la veille d'informations sur le secteur d'activités du Cned et ses concurrents

· Suivi et analyse des indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction des internautes et reporting régulier