Réceptionniste en Alternance H/F

✨ Rejoins l'aventure Ibis Styles Metz Centre ! ✨

Tu es à la recherche d'un contrat d'apprentissage dans le domaine de l'hôtellerie ?
Tu veux découvrir les coulisses d'un hôtel convivial tout en préparant ton diplôme ? Idéalement un BTS Tourisme.
Rejoins l'équipe de l'Ibis Styles Metz Centre, un établissement du groupe Heintz Immobilier & Hôtellerie !
Notre équipe t'accompagnera avec bienveillance et professionnalisme pour te former au métier de réceptionniste.

Tes missions :
Au fil de ton apprentissage, tu gagneras en autonomie sur les missions suivantes :

• Accueillir les clients avec le sourire (à la réception et au téléphone)
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs
• Encaisser et établir les factures
• Donner des infos utiles sur la ville, la région ou les bons plans du coin
• Assurer la transmission des infos entre les différents services de l'hôtel
• Participer au bon fonctionnement et à la propreté de l'établissement
• Gérer les réservations via le logiciel dédié

Le planning sera adapté à ton calendrier de formation.
Si tu es intéressé(e) par cette opportunité et que tu souhaites t'investir dans un environnement de travail stimulant, nous t'invitons à nous faire parvenir ta candidature dès maintenant.

Ta rémunération dépend de ton âge et de ton année d'alternance.
Notre entreprise, désireuse de recruter nos talents de demain, est dotée d'une politique salariale attractive et valorisante pour nos apprentis :

• 16-17 ans > 1e année : 40% du SMIC/SMC ; 2e année : 50% du smic/SMC ; 3e année 60% du smic/SMC (contre 35%, 45%, 59% légalement).
• 18-20 ans > 1e année : 61% du SMIC/SMC ; 2e année : 62% du smic/SMC ; 3e année 71% du smic/SMC (contre 45%, 55%, 71% légalement).
• 21-25 ans > 1e année : 62% du SMIC/SMC ; 2e année : 70% du smic/SMC ; 3e année : 82% du smic/SMC (contre 55%, 70%, 82% légalement)
• 26 ans > 1e, 2e ou 3e année : 100% du SMIC/SMC

os avantages :

• Une grille de rémunération plus avantageuse pour les apprentis par rapport à la rémunération légale
• Prime de réussite de 100€ pour les alternants obtenant leur diplôme
• Primes challenge
• Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels : Carte AllHearthist + tarifs préférentiels valables pour les hôtels du groupe
• Mobilité interne, groupe en forte croissance : perspectives d'embauche à la clé !
• Intéressement
• Chèque-cadeau (PACS/mariage et Naissance/adoption)
• Prime d'ancienneté
• Assurance continuelle
• Formations internes
• Transport, mutuelle et prévoyance (prise en charge partielle)

Hôtel du groupe Heintz immobilier et hôtellerie : En plein cœur de Metz, l'Ibis Styles Metz Centre à ouvert ses portes en janvier 2026 dans un bâtiment historique entièrement rénové. Son design moderne et sa façade végétalisée unique en font un lieu à la fois accueillant et respectueux de l'environnement.
L'hôtel 3 étoiles proposent des chambres confortables, un espace convivial pour le petit-déjeuner et des services pensés pour offrir une expérience agréable aux voyageurs d'affaires comme aux touristes.