Assistant / Assistante service clients
MAGNITH FRANCE · Vigneux-de-Bretagne (44)
Apprentissage📅 14 moisOPCO : Opco entreprises de proximité
Lieu
Vigneux-de-Bretagne
44360
Publiée
Il y a 43 j
17 juillet 2026
Début
1 septembre 2026
Postes
1
💡 Come candidarsi efficacemente
- Personalizza la candidatura: adatta CV e lettera motivazionale alle mansioni e al profilo descritti sopra.
- Metti in evidenza i tuoi primi traguardi e la motivazione per il settore, anche senza lunga esperienza — l'alternanza forma il candidato, non il contrario.
- Cura la forma: CV in PDF rinominato Nome-Cognome-CV.pdf, e ricontatta cortesemente via telefono o email dopo 8–10 giorni senza risposta.
Mansioni
L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation.\nGère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat\nAssure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données\nContribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients\nParticipe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client\nPeut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients\nAssiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
Métier
Codes ROME : D1432
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2 Rue Amédée Bollée 44360 Vigneux-de-Bretagne