Activités principales :
- renseignement des usagers sur la réglementation du travail : accueil physique, téléphonique et réponse aux courriers et courriels
- signalement et échange avec les sections d’inspection du travail sur des situations justifiant leur intervention
- réorientation vers l'interlocuteur compétent des demandes relevant d'autres services internes ou externes
- alimentation de l’outil d’analyse de la demande sociale
- participation aux actions d'information collectives, élaboration de documents d'information
- homologation des ruptures conventionnelles
Codes ROME : K1502
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