Au sein du Pôle transverse, vous accueillerez le public et procéderez au dédouanement des marchandises, notamment les Bagages Non Accompagnés (BNA).Les professionnels du dédouanement ne sont pas concernés, seuls les particuliers le sont. Les personnes demandant une franchise pour leur déménagement méritent aussi votre attention.
Dans ce cadre une mission particulière vous sera confiée : améliorer la communication avec un public inexpérimenté. Il convient de rendre accessible le langage technique des logisticiens et la réglementation douanière à ce public de non professionnel. Il vous sera demandé d’élaborer des propositions pour faciliter le travail des agents des douanes du pôle tranverse en charge notamment du dédouanement des particuliers et des occasionnels.
Vous pourrez être amené à communiquer avec les compagnies aériennes ainsi que les transitaires. Vous serez également acteur des contrôles des entrepôts sous douane.
Dans le cadre de cette alternance vous découvrirez les procédures de l’Union européenne mises à disposition des opérateurs économiques pour faciliter la gestion de leurs flux de marchandises (régimes particuliers, carnet e-ATA, garanties...).
Codes ROME : N1203
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